파업GPT

AI가 당신의 일자리를 대체하고 있다. 그리고 당신의 상사 중 일부는 기꺼이 인정할 것이다.

OpenAI의 ChatGPT의 성공으로 작가에서 코더에 이르는 인간 작업자의 관련성이 노후화될 위기에 처했다. 그리고 그 위협은 매우 실제적인 것 같다.

ChatGPT를 사용하거나 사용할 계획인 1,000명의 비즈니스리더를 대상으로 한 ResumeBuilder.com 설문조사에 따르면 회사의 49%가 어느 정도 챗봇을 사용하고 있다. 그리고 그 회사 중 48%는 이미 회사의 직원을 AI로 대체했다고 말한다.

ResumeBuilder.com의 수석 경력 고문인 Stacie Haller는 성명에서 "지난 수십 년 동안 기술이 발전하고 근로자를 대체한 것처럼 ChatGPT는 우리가 일하는 방식에 영향을 미칠 수 있다."라고 말했다. "이 설문 조사의 결과는 고용주가 ChatGPT를 사용하여 일부 업무 책임을 간소화할 방법을 찾고 있음을 보여준다."

확장팩

응답자는 자신의 회사가 어떤 맥락에서 이미 ChatGPT를 사용하고 있는지 여부에 대한 선별 질문을 기반으로 선택되었다는 점에 유의해야 한다.

즉, 응답자의 4분의 1이 이미 근로자를 AI로 대체했으며 93%가 AI 사용을 확대할 계획이라고 답했다는 사실은 기술이 더 확산됨에 따라 다가올 상황에 대한 암울한 신호일 수 있다.

향후 정리해고도 눈앞에 있다. 비즈니스 리더의 불길한 63%는 ChatGPT를 통합하면 "확실히" 또는 "아마도" 인력이 줄어들 것이라고 생각한다.

지금까지 ChatGPT를 사용하는 회사의 66%가 코드 작성, 카피라이팅 및 콘텐츠 생성에 58%, 고객 지원에 57%, 회의 및 문서 요약에 52%를 사용하는 것으로 조사에서 밝혀졌다.

비즈니스 리더들 역시 55%가 ChatGPT의 작업 품질이 "훌륭하다"고 말하면서 쉽게 감동했다.

신뢰할 수 없는 기계

ChatGPT 및 기타 생성 AI를 둘러싼 압도적인 과대 선전에도 불구하고, CNET 및 남성저널의 오류투성이 AI 생성 기사가 입증한 것처럼 챗봇이 사실에 입각하여 정확하다고 신뢰할 수 없다는 것은 분명하다.

OpenAI CEO Sam Altman조차도 ChatGPT가 "끔찍한 제품"이며 "중요한 어떤 것에도" 의존해서는 안 된다고 인정했다.

하지만 이 최신 설문조사가 필요하다면 ChatGPT가 그렇게 똑똑하거나 신뢰할 수 없는지 비즈니스 리더에게 반드시 중요한 것은 아니다. 비용 절감이 품질 저하만큼 가치가 있다는 것뿐이다.

Haller는 "모든 신기술과 마찬가지로 회사의 ChatGPT 사용은 지속적으로 발전할 것이며 우리는 시작 단계에 불과하다."라고 말했다.

퓨쳐리즘